Solicitação de remoção de dados e cadastro no Zig
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
11/08/2026 às 15:40
ID: 256192649
Boa tarde
Solicito remoção de meus dados e cadastro do Zig. Fui ao show da Xuxa e para comprar no estádio fui obrigada a fazer um cadastro, mas não tenho interesse em manter o mesmo por isso solicito total remoção dos meus dados do mesmo. Solicitei via app mas sem retorno. .
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:53
Olá, Marianna, tudo bem?
Localizamos sua manifestação referente à solicitação de remoção dos seus dados e cadastro da Zig.
Após verificarmos os registros disponíveis, não identificamos nenhum cadastro ativo vinculado ao documento informado.
Dessa forma, não há cadastro associado a esse documento em nossa base para que seja realizada a solicitação de exclusão mencionada.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Zig
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 18:01
Olá boa tarde!
Tenho o cadastro sim, ao tentar redefinir a senha mostra que possuo um cadastro. Está nesse e-mail.
Email - *****
Com meu CPF também.