Valor não reembolsado
Resolvido
Guarulhos - SP
05/08/2026 às 00:17
ID: 255642959
No dia 31/07/26 estive em um show no ***** e fiz a compra do cartão *****, porém ainda ficou o valor de R$ 30,00 no cartão. Solicitei o reembolso e até o momento nada! Já verifiquei que várias pessoas reclamam aqui no site que se passaram os 30 dias e não foram reembolsadas, e temo acontecer o mesmo, por isso exijo adiantamento do reembolso!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 17:30
Olá, Gabrielle, tudo bem?
Localizamos sua solicitação referente ao evento realizado no Nubank Parque.
Verificamos que o reembolso do saldo remanescente de R$ 30,00 foi processado com sucesso, conforme as informações vinculadas ao seu cadastro.
Além disso, encaminhamos para o seu e-mail o comprovante da transação para que você possa verificar os dados da operação. Caso não o localize na caixa de entrada, orientamos que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Zig
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 23:33
Empresa resolveu o problema prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9