PAGAMENTO RÁPIDO E SEGURO == MENTIRA

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

17/06/2016 às 20:31

ID: 19229169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei meu Galaxy S5 no mês passado para a Ziggo e até agora o aparelho se encontra em avaliação eterna. Vendi o celular por um motivo: porque preciso do dinheiro.

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Resposta da empresa

06/07/2016 às 14:30

Olá Ananda,
Seu aparelho foi avaliado dia 5 de maio, no mesmo dia lhe encaminhamos um e-mail comunicando os detalhes do teste. Não obtivemos resposta.
Dia 23 após sua ligação enviamos novamente o e-mail para você e seu irmão Patrick. Realizamos o depósito via TED. Porém a conta disponibilizada estava incorreta.
Estamos contentes que esteja tudo resolvido com sua venda.
Entendemos queo titulo de sua reclamacao pode gerar duvidas à outros clientes. Tendo em vista os pontos apresentados, agradecemos quando puder corrigir ou retirar esta reclamação.
Em futuros casos, indicamos atenção no preenchimento de seus dados (neste cado, conta corrente em seu nome).

Ficamos à disposição. Obrigado pela preferência! Forte abraco, equipe Ziggo