Ziggo

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Curitiba - PR

17/01/2018 às 10:39

ID: 32271573

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Meu tablet não segurava carga , a bateria durava pouco mas tudo funcionava perfeitamente. Levei na Ziggo da rua 24 de maio para ver se precisava trocar a bateria. O orçamento veio 2 dias depois pelo wthas dizendo que sim a bateria estava viciada e precisava ser trocada, bem como seu carregar e o valor era de *******,00.
dei o ok e autorizei o orçamento e fui informada que ficaria pronto em 5 dias, passados 7 dias e como não obtive respostas fui ate a loja ela constatei que o aparelho ainda não havia sido consertado e que o orçamento era outro p e que o primeiro orçamento havia sido dado por engano, que o aparelho apresentava problemas no botão frontal + problemas no conector da bateria+ problemas no condutor de energia + bateria viciada e que o valor do orçamento era *******,00. Claro que não concordei pois já havia recebido um orçamento e sabia que não havia nada de errado com o aparelho pois o mesmo funcionava perfeitamente.
Houve vários contatos com o dono da Empresa Sr. Guilherme o qual me chamou de leviana por estar reclamando e tomando seu tempo.
Retirei o aparelho de la e levei em outra empresa a qual me passou um orçamento verdadeiro confirmando minhas suspeitas de que a Ziggo tentava me ludibriar.
Paguei a outra empresa *******,00 pela limpeza de vírus e dos aplicativos, não havia defeito algum e nenhuma peça foi trocada conforme o orçamento que esta anexo para comprovar .
A Ziggo claramente queria me forçar a pagar um valor indevido ou vender pra eles um aparelho perfeito como sendo inutil.
Não recomendo e alerto para que outras pessoas não passem o mesmo stress que eu.