Falta de limpeza nas vias
Em réplica
Franco da Rocha - SP
20/05/2026 às 11:43
ID: 249178417
Venho expressar a minha indignação na falta de limpeza das vias por parte da zigurate. Essa empresa está realizando as obras da Sabesp na avenida que moro e não lavam a via após terminar o expediente, não é a primeira vez, e nem a segunda vez, são todos os dias!!! Deixam a via e as calçadas totalmente coberta de lama que não tem como nem passar direito. As fotos que deixarei aqui são de ontem dia ***** da frente e próximo a minha casa após chegar de um dia cansativo de trabalho e não conseguir nem transitar sem sujar os sapatos de lama, Sem contar os buracos enormes que deixaram no meio da via toda (parte em que nem é a escavação). Ressalto também que a falta de limpeza não é só perto de onde moro não, e sim ao longo de toda a via.Peço providências pois é a via principal, passa diversos veículos e as vezes espirra até lama nas pessoas.
O endereço da foto é na avenida ***** - *****/ Franco da Rocha (CEP: *****) entre os números ***** e *****.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:27
A Zigurate Construção Ltda. agradece o seu contato e o registro de sua manifestação.
Informamos que a limpeza e a organização das áreas impactadas pelas atividades executadas fazem parte dos procedimentos adotados pela empresa durante a realização das obras, sempre com o objetivo de minimizar os transtornos à população e garantir a segurança de pedestres e motoristas.
Recebemos o relato referente às condições da via e das calçadas na Avenida Antônio Amaro Ortiz e informamos que a situação apontada será encaminhada à equipe responsável pela obra para verificação e avaliação das condições do local. Caso sejam identificadas necessidades de adequação ou reforço das medidas de limpeza e conservação, as providências cabíveis serão adotadas.
Ressaltamos que a Zigurate mantém seu compromisso com a execução responsável dos serviços contratados, buscando constantemente reduzir os impactos temporários inerentes às atividades de implantação e manutenção da infraestrutura pública.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela contribuição, que auxilia no aprimoramento contínuo de nossos processos e atendimentos.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 10:09
Informo que não teve melhora alguma diante da reclamação apresentada, a presença de lama nas calçadas e ruas está sendo recorrente e atrapalhando a circulação de pedestres.
Réplica da empresa
11/06/2026 às 09:20
A Zigurate Construção Ltda. agradece novamente o seu retorno e o acompanhamento da situação relatada.
Compreendemos os transtornos apontados em sua manifestação e informamos que sua observação foi novamente encaminhada à equipe responsável pela execução dos serviços para verificação das condições operacionais no local e reforço das medidas de controle, limpeza e organização adotadas durante a realização das atividades.
Destacamos que as obras de implantação de infraestrutura, por sua própria natureza, podem gerar impactos temporários na circulação de veículos e pedestres, especialmente em períodos de movimentação de solo e em condições climáticas que favoreçam o acúmulo de resíduos e lama. Ainda assim, a Zigurate busca continuamente adotar medidas destinadas a minimizar tais impactos e preservar as condições de segurança e mobilidade da população local.
As informações apresentadas em sua manifestação serão consideradas no acompanhamento das atividades em andamento, permitindo que as equipes técnicas avaliem eventuais ajustes operacionais que se mostrem necessários dentro das condições e limitações inerentes à execução da obra.
Agradecemos pela colaboração e permanecemos à disposição para receber informações adicionais que possam contribuir para o monitoramento e aprimoramento contínuo dos serviços executados na região.