Manteiga de cacau fedida
Resolvido
Ponta Grossa - PR
18/05/2023 às 20:24
ID: 164911083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma manteiga de cacau na data de hoje 18 de maio e trouxemos para casa. Quando chegamos e abrimos, sentimos um cheiro azedo e mofado similar a chulé, realmente uma experiência muito ruim pois se trata de uma boca né, parece que a gente sente o gosto do podre kkkk detalhe que o produto não está vencido, o lote é ******* vencimento 07/*******.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 11:16
Bom dia Melany, como esta?
inicialmente pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos que enviasse para nossa empresa o produto para podermos fazer testes e entender o que aconteceu - envie por gentileza no método Sedex a cobrar para o endereço: ENDEREÇO:
A/C:BRUNA MARRETO
Avenida Aniz Jose abdo;n:83
Bairro: Bela Vista
CEP:14.************** BARRETOS SP
Pedimos também que por gentileza nos encaminhe seus dados de endereço para que possamos fazer o envio de um novo produto para você!
Precisamos de nome e endereço com CEP completo por favor!
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a preferencia por nossos produtos!
Att: Equipe ZiinZiin
Réplica do consumidor
07/09/2023 às 17:54
Descartei o produto infelizmente, mas se realmente forem enviar outro produto, segue o endereço:
*******, uvaranas, Ponta Grossa PR, CEP 84031150
Réplica do consumidor
07/09/2023 às 18:11
Descartei o produto infelizmente, mas se realmente forem enviar outro produto, segue o endereço:
Andrade Neves, uvaranas, *******, Ponta Grossa PR, CEP 84031150
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 15:46
algum retorno?
Réplica do consumidor
09/11/2023 às 18:38
Nunca mais responderam
Consideração final do consumidor
18/11/2023 às 15:18
Produtos nojentos e podres, empresa não se importa com os consumidores, confiança zero, nunca comprem essa desgraça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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