Atraso na entrega e falta de retorno da loja Zilda Fashion

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

13/10/2025 às 16:59

ID: 229229109

Comprei um produto na loja Zilda Fashion e até o momento não recebi a encomenda, mesmo após o prazo de entrega ter expirado.

Entrei em contato pelos canais de atendimento, mas não obtive retorno nem o reembolso do valor pago. Tenho todos os comprovantes de compra e pagamento.

Peço uma solução imediata, com a entrega do produto ou o estorno total do valor pago.

Caso não haja retorno, irei acionar o Procon e tomar as medidas legais cabíveis, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 35).

Aguardo retorno urgente.

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Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 10:48

Nunca me respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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