Atraso na entrega e falta de retorno da loja Zilda Fashion

Não resolvido
Taboão da Serra - SP
13/10/2025 às 16:59
ID: 229229109
Comprei um produto na loja Zilda Fashion e até o momento não recebi a encomenda, mesmo após o prazo de entrega ter expirado.
Entrei em contato pelos canais de atendimento, mas não obtive retorno nem o reembolso do valor pago. Tenho todos os comprovantes de compra e pagamento.
Peço uma solução imediata, com a entrega do produto ou o estorno total do valor pago.
Caso não haja retorno, irei acionar o Procon e tomar as medidas legais cabíveis, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 35).
Aguardo retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:48
Nunca me respondeu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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