Zilion Games

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Belo Horizonte - MG

07/12/2023 às 14:14

ID: 177680121

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Boa tarde, tudo bem? comprei um ps4 pro através do mercado livre la falando como novo , o produto foi entregue corretamente , mas foi aberto testado pela loja, e isso ate que e tranquilo chegou funcionando bem, mas o CONTROLE do console veio usado , quando percebi que estava usado contatei a loja pois ela pede pra falar direto com ela e não no mercado livre , eles falaram que veio usado de fabrica mas que eles iriam trocar , ai pediu endereço e tudo certinho , porem nunca enviaram outro , cobrei mais algunhas vezes e sempre falaram que o responsável não estava e que iria retornar mas que iriam trocar e não retornam e não trocam , quero a substituição da manete do console , pois comprei algo que se diz novo e não aceito algo usado no lugar , tenho tudo no WhatsApp como prova