Fiz várias pre venda e não enviaram os jogos
Resolvido
Brumadinho - MG
08/12/2022 às 22:31
ID: 155070805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEra cliente da Zilion Games há um bom tempo,confiava na loja,já havia comprado vários jogos na loja e recebia tudo https://******* um bom tempo sem comprar.Resolvi voltar a comprar na loja. No dia 13/10/******* fiz a pre venda dos jogos A Plague Tale: Requiem PS5 - Pré-Venda Outubro *******,God of War Ragnarok PS5 - Pré-Venda Novembro *******,******* https://******* o lançamento dos jogos nas datas programada,a loja me enviou um e-mail com um link para acompanhar o pedido no dia 11/11/******* dizendo que enviaram os jogos.O link não funciona.E no anúncio esta escrito entrega em até 7 dias úhttps://*******é a presente data 08/12/******* não recebi o meu pedido.A loja não responde mensagens e não dá nenhuma satisfação.No dia 14/10/******* fiz a pré -venda do game Evil West PS5 Pré-Venda Novembro *******.e no dia 20/10/******* fiz a pré-venda do jogo The Callisto Protocol Day One Edition XBOX Series Pré-Venda Dezembro *******.Ambos os jogos já foram lançados. E meu ******* em pré-venda e não sai https://******* um total de R$*******,72 em compra na loja. R$*******,12 nos jogos A Plague Tale: Requiem PS5 - Pré-Venda Outubro *******,God of War Ragnarok ,R$*******,55 no jogo Evil West PS5 ,e R$*******,05 no jogo The Callisto Protocol Day One Edition XBOX Series .Ou seja comprei,paguei e a loja não me enviou os https://******* a confiança que tinha na https://*******ços a todos os gamers do Brasil,que não comprem jogos em Pré venda na loja Zilion https://******* os jogos serão lançados e a chance de vocês não receberem os jogos é grande. Não somente jogos,qualquer produto da loja.A loja não é mais confiáhttps://******* os meus produtos ou meu suado dinheiro de https://******* fazer um Mês que disseram que enviaram o meu pedido e até agora https://******* código de rastreio a loja https://******* arrependimento de ter voltado a comprar nesta Loja Zilion Games.
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Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 18:44
Achei o atendimento da empresa péssimo. Entrei em contato com a empresa várias vezes, e ficavam me enrolando. Primeiramente diziam que iriam enviar os produtos. E nunca enviavam. Falaram que iriam cancelar os pedidos e me reembolsar e nunca faziam isso. Tive que ir ao PROCON e pedir ajuda ao órgão. Só assim consegui ter os pedidos cancelados e o reembolso do meu dinheiro. Não recomendo essa loja a ninguém. Não volto a comprar nesta loja. Não estão entregando os produtos, e só acionando a justiça para tentar reaver seu dinheiro de volta. Se digitar ADEMIR ISIDORO ZILIO NO GOOGLE. verá o CNPJ da empresa em muito casos https://******* DA SITUAÇÃO CADASTRAL:
OMISSAO DE DECLARACOES. Devem estar trabalhando na clandestinidade .Fujam desta loja, não comprem nada na ZILION GAMES.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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