Manutenção sem prazo estabelecido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2025 às 22:54
ID: 213315401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Ps4 novo e com 6 meses tive problemas com hdmi. Mandei para a manutenção e me deram um prazo de 20 dias úteis, hoje fazem 15 dias úteis e finalmente recebi um áudio do gerente dizendo que não será possível o conserto então vão trocar, porém pediram mais 20 dias úteis para isso. Totalizando 35 dias. Isso se cumprirem com a palavra... Estou aguardando gentilmente que o gerente possa acelerar esse processo pois ele pareceu bem atencioso porém o prazo é absurdo.