Não recebi o controle do Xbox Series S após negociação e envio incompleto

Não respondida
São Paulo - SP
20/01/2026 às 21:55
ID: 238311707
Negocie uma troca com a loja, levei os meus consoles, jogos, acessórios por um xbox series s usado com 3 controles, e ainda sobrou um saldo de 62.
Demorou 1 semana e meia para o console ser enviado, o console e os 2 controles enviados estão Ok e funcionando.
Reclamei com a loja, enviei o video desembalando e abrindo a caixa, mostrando que dentro da caixa vieram 2 controles.
Me falaram que iriam me enviar o controle que estava faltando, e o controle não chegou até hoje. Nesse tempo reclamei várias vezes e sempre a mesma resposta que iriam verificar e enviar o controle.
Já tive boas experiências com a loja no passado, comprei meu xbox 360 e PS4 pela garantia de 3 anos e boa fama que a loja tinha na época nos fóruns, mas agora não posso dizer o mesmo, é só verem as avaliações recentes de reclamações aqui no google e principalmente no Reclame Aqui onde nem sequer se importam em responder.