Compra processando toda vida
Em réplica
São José do Calçado - ES
18/08/2022 às 08:56
ID: 148704699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 04/08 via pix, um ******* e até hoje dia 18/04 o pedido se encontra processando! Preciso da mercadoria para ter retorno na loja uma vez que a pandemia nos impediu de ter dinheiro sobrando, tudo fazemos contado no intuito de girar!
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 10:40
Olá Raissa, bom dia! Tudo bem?
Primeiramente desculpe pelo transtorno no seu pedido.
Já recebemos a notificação da ocorrência e estamos avançando com a resolução deste problema.
Entraremos em contato com você pelo telefone cadastrado nesta plataforma para te posicionar em relação ao andamento das tratativas.
De qualquer forma, ficamos à disposição através deste canal para esclarecer quaisquer dúvidas e informações.
Att,
Suporte ao Cliente
ziluu
Réplica do consumidor
19/08/2022 às 10:42
Estou aguardando entrarem em contato!