Empresa desrespeitosa, não respondem o cliente
Resolvido
Rio Largo - AL
29/07/2022 às 10:59
ID: 147598597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 06/07, recebi o e-mail da confirmação da compra a impressão da nota fiscal, com previsão para chega dia 14/07, quando entro em contato com eles minha mercadoria ainda iria sair dia 14, chegando em Maceió dia 16, pois foi parado na fiscalização e foi taxado pela sefaz, estou desde o dia 16 passando raiva entrando em contato com a ziluu sem sucesso e sem posição alguma. Ou seja estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Sem sucesso e sem respostas está sendo bastante frustante.
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Resposta da empresa
23/08/2022 às 12:12
Olá Elizabethe, bom dia! Tudo bem?
Primeiramente desculpe pelo transtorno no seu pedido.
Já recebemos a notificação da ocorrência e estamos avançando com a resolução deste problema.
Entraremos em contato com você pelo telefone cadastrado nesta plataforma para te posicionar em relação ao andamento das tratativas.
De qualquer forma, ficamos à disposição através deste canal para esclarecer quaisquer dúvidas e informações.
Att,
Suporte ao Cliente
ziluu
Consideração final do consumidor
23/08/2022 às 12:29
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2