Não sabem onde foi parar as mercadorias

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
04/10/2022 às 14:49
ID: 151239549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no valor de R$*******,24 no dia 26/09/*******, hoje dia 04/10 ainda não recebi os produtos, e o que é pior nem a DISTRIBUIDORA Ziluu e nem a transportadora jamef sabem onde estão as mercadorias. o pagamento feito via pix que foi descontado no ato da compra junto com o frete.
A Ziluu diz que a transportadora fez a coleta, e a transportadora não encontra nada, nem por CPF, nem pelo numero da nota, e nem por código de rastreio.
Preciso que isso se resolva, pois tenho uma loja pra abastecer.
E ficam pedindo 48 horas toda vez que peço um posicionamento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 16:54
Muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2