Quero meus produtos que não chegaram ainda

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São Paulo - SP

18/08/2022 às 15:09

ID: 148734473

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Fiz uma compra no 08/8/******* já vai fazer duas semanas e meus produtos não chegam,já mandei msg no WhatsApp pra eles,e fica pedindo pra aguardar 48 horas isso é toda vez que das as 48horas e nunca resolve nada,quero meus produtos que não chegou ainda,como vou trabalhar se meus produtos não chegam,paguei por isso fora o frete,um descaso com os clientes ,falta de respeito com as pessoas que confiam na transportadora para pode levar os produtos e estão em atraso e nunca resolve nada,ainda mais que nem o código de rastreio eu tenho porque eles não me dá .

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Resposta da empresa

06/09/2022 às 10:39

Olá Cleidiane, Bom dia! Tudo bem?

Primeiramente desculpe pelo transtorno no seu pedido.

Já recebemos a notificação da ocorrência e estamos avançando com a resolução deste problema.

Entraremos em contato com você pelo telefone cadastrado nesta plataforma para te posicionar em relação ao andamento das tratativas.

De qualquer forma, ficamos à disposição através deste canal para esclarecer quaisquer dúvidas e informações.

Att,

Suporte ao Cliente
ziluu