Código de rastreamento
Respondida
Osasco - SP
06/04/2022 às 11:56
ID: 141354965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 2 de abril nesta loja Zimance e até o momento só recebi a confirmação do Pagto . Não consigo falar em né hum canal de atendimento desta loja. Nem o atendimento ao consumidor responde. Já era tempo de enviarem pelo menos o código de rastreio, mas nem isso enviaram
. Agem com total desrespeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
24/05/2022 às 15:16
Olá, Cinthia!
Bom dia!
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Em atenção à sua manifestação, verificamos que no dia 10/05/******* o pedido foi entregue no endereço informado.
Sempre enviamos e-mail com informações sobre o pedido, caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.
Estamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Roberta Silva
Equipe de Atendimento - Zimance
Segunda à Sexta das 08:00 às 17:00