Comprei Cintas

Olá Fernanda, tudo bem com você? Seja bem-vinda ao Reclame Aqui da ZIMANCE! Bom dia!

Meu nome é Roberta e estou aqui para te ajudar!

Saiba que você é um cliente muito importante para nós.

Estamos trabalhando para resolver o erro logístico que teve no seu pedido. Entrarei em contato via e-mail ou telefone, para que possamos entender melhor o que aconteceu e lhe ajudar a resolver esse problema.

Fernanda, solicito que não abra uma nova reclamação para tratar sobre o mesmo assunto/compra, pois caso aconteça, o seu prazo de atendimento poderá ser prolongado.

Ah! Sua tratativa está somente no inicio, ok? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar meu atendimento.

Até breve!
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Roberta Silva.
Reclame Aqui Zimance

O transtorno causado é irreversível, oi a eu tinha comprado para dar de presente do dia das mães, em momento nenhum pedi reembolso e sim o produto e ate agora presente momento não me deram uma solução, só disseram que o valor da diferença será estornado e que era para eu efetuar outra compra, olha só, qualidade do atendimento passou longe, pedido de desculpa e orientação para uma nova compra onde o cliente foi e está [Editado pelo Reclame Aqui] em todo o processo da compra? Recomendo a Leitura da ISO. *******, Pelo menos para atentarem ao processo.

Não chega produto, não chega pedido de desculpa, não chega estorno, ninguém me responde. Nenhuma notícia.