Imobiliária Zimmermann
Respondida
São Paulo - SP
28/03/2024 às 16:38
ID: 185618443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendi minha casa no interior para comprar um apto em SP, foi a pior coisa que fiz, confiei na imobiliária Zimmermann como intermediária da negociação, como a negociação estava um pouco complicada, coloquei meu advogado para auxiliar, comprei um apto com vaga e hoje tenho um apto sem vaga.
O gerente da imobiliária Douglas Crisppim não deu folga enquanto eu não assinei um documento adicional, depois disso e de terem recebido a comissão e o valor do apto, me ferrei; a imobiliária não se responsabiliza e o vendedor sumiu!!!
Muito cuidado com as imobiliárias e alguns gerentes das imobiliárias , eles tem que cumprir metas , para eles é mais um negócio, enquanto que para quem está comprando o imóvel é a maior desilusão, decepção, dor de cabeça e perda do patrimônio.
Quando falta de consideração.
Tive tantas outras opções de compra, fui cair nesta situação!!!
NÃO INDICO A IMOBILIÁRIA ZIMMERMANN ..
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 16:11
Prezada Sandra,
Apesar do ocorrido, espero que esteja bem. Sentimos muito que as expectativas não tenham sido atingidas. Definitivamente não é essa a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. A Zimmermann atua no mercado imobiliário há mais de 25 anos com seriedade, respeito e responsabilidade, ajudando as pessoas a realizarem seus sonhos de forma segura e transparente.
No seu caso, não foi diferente. Prestamos o devido auxílio desde o início do processo. Diferentemente do que foi trazido, a senhora possui direito a utilizar a vaga de garagem, sem qualquer oposição do Condomínio.
Como informado no seu próprio relato, durante toda a negociação a senhora esteve assessorada por advogado de sua confiança, que a instruiu e a explicou os pormenores do processo, inclusive com relação ao último aditamento firmado entre as partes, referente à situação da vaga de garagem, elaborado pelos advogados das partes envolvidas.
Aqui na Zimmermann não trabalhamos com metas, mas, com sonhos e nenhum negócio é tratado como apenas mais uma transação. Fazemos todo o acompanhamento do processo, desde a visita ao imóvel até o registro do imóvel em nome dos compradores, dando todo o suporte necessário para que a transação ocorra de forma escalável.
Conforme articulado em reunião realizada na data de 21 de março de ******* com o nosso Jurídico, da qual a senhora participou acompanhada de seu advogado, foi novamente explicado o procedimento e foram apresentadas opções para eventual solução da demanda, que dependem exclusivamente de ação das partes envolvidas no negócio. A Zimmermann, enquanto intermediadora, não pode demandar em nome de terceiros, tampouco prestar assessoria jurídica, atividade essa privativa da advocacia, com base na Lei Federal n 8.*******/*******.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se mostrem necessários.
https://*******,
Zimmermann Imóveis