Não registro da vaga de garagem, cobranças adicionais e descaso da imobiliária Zimmermann

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 12:45

ID: 242848575

Até o momento não consegui o registro da vaga de garagem que comprei, depois de colocar advogado, assumir despesas que não eram minhas, pois o vendedor não quis assumir, fazer tudo certo, arcando com todas as despesas, pois a imobiliária Zimmermann, vendeu um apto com vaga e o que eu recebo foi somente o apto, recebeu toda comissão e TCHAU, agora meu advogado entrou em contato com o cartório, indicado pela imobiliária e surgiu mais uma taxa de 876,00 para paga na conta do escrivão, não é nem na conta do cartório, já paguei escritura, registro, agora falaram que como demorou houve reajuste, não fomos notificados, depois de tudo que paguei mais está taxa!!!
Obs: a demora não foi minha, sempre paguei tudo que pediram no dia!!!
Cartório e imobiliária nota Zero, farei reclamação do cartório agora, não consigo e registro da vaga, pois inventam taxas a pagar, claro que a imobiliária não quer nem saber.
Cuidado com esta ZIMMERMANN, não cumprem o que vendem!!
Depois sobra para quem comprou correr atrás

Compartilhe

Resposta da empresa

12/03/2026 às 10:58

Olá, Sandra!

Lamentamos o transtorno.

Informamos que a vaga de garagem foi devidamente escriturada e encontra-se atualmente em processo de registro junto ao cartório competente. As despesas necessárias para a transferência ao nome da adquirente como emolumentos cartorários, impostos e taxas de registro são custos normalmente atribuídos ao comprador no momento da formalização.

De toda forma, buscando agilizar a solução da situação, realizamos contato direto com o cartório responsável e a questão já foi devidamente tratada.

Acreditamos que o processo de registro será concluído em breve. Seguimos acompanhando o andamento e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Esperamos poder proporcionar uma experiência melhor em uma próxima oportunidade.

Zimmermann Imóveis

Réplica do consumidor

15/03/2026 às 16:21

Sempre a mesma resposta, não haverá próxima vez, aprendi a lição com esta imobiliária.
Claro que escritura, registro, tem custos, paguei tudo no final do ano de 2025, mas agora fui cobrar por não estar pronto e vieram com mais taxas, além do mais, não pude fazer depósito na conta do cartório, que é o correto, tive que fazer na conta do escrivão!!
Muito estranho!!

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 18:24

Cuidado com imobiliária Zimerman, depois que recebem a comissão, ignoram o comprador e [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Réplica da empresa

26/03/2026 às 08:34

Sandra, bom dia!

Informamos que a vaga de garagem encontra-se devidamente registrada em seu nome.

Ficamos à disposição.

At.te,
Zimmermann Imóveis

Réplica do consumidor

03/04/2026 às 18:15

A imobiliária gosta de aparecer!
Agora tenho escritura e registro da vaga, mas vou relembra-los: comprei um apto com vaga, recebi somente o apto.
Para ter a vaga foram 2 anos, onde contratei advogado, paguei todas as despesas, mesmo não sendo minha, paguei IPTUS atrasados, despesas do vendedor, além de ter que pagar taxa extra na conta do escrivão do cartório!!
Lembrando: a imobiliária recebeu a comissão e entregou somente o apto!!
Agora vem dizer que tenho a vaga, claro, as minhas custas!!
Cuidado com certas imobiliárias, não vendem o que anunciam!!!

Réplica da empresa

06/04/2026 às 20:04

Boa noite, Sra. Sandra,

Agradecemos o seu retorno e entendemos a sua insatisfação.

Reforçamos que todo o processo foi conduzido com o devido acompanhamento até a finalização, com a entrega da matrícula devidamente registrada em seu nome. Permanecemos à disposição durante todas as etapas, prestando o suporte necessário dentro da nossa atuação como intermediadora.

Lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas, pois nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento responsável e transparente.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

08/04/2026 às 16:11

Acompanharam tanto que todas as despesas foram por minha conta.
Até IPTUS vencidos, quanto a vaga não era minha, pagar taxa exigida pela construtora, sendo responsabilidade do vendedor sem comprometimento, como vcs.
Agora querem bancar de competentes, honestos para cima de mim, é piada de muito mau gosto.
Repito: receberam a comissão e se eu não tivesse corrido atrás e arcado com todas as despesas eu não estaria com a vaga.
Já que não assumiram a sacanagem que fizeram comigo, melhor não quererem bancar de comprometidos e bonzinhos!!