Incêndio na Parte Elétrica do Condomínio Residencial Moratta

Resolvido
Osasco - SP
18/06/2024 às 08:06
ID: 191041763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Ontem por voltas das 18:30 começou a pegar fogo dentro da casa de energia do condomínio (onde ficam os relógios de medição de todos os apartamentos) solicitamos socorro dos Bombeiros, da Enel e da Construtora Zinco. O condomínio foi entregue em Setembro/*******, ou seja, uma construção nova que ainda está totalmente na garantia. Em contatarmos a Zinco, o síndico foi informado pelo funcionário Diulio que só poderiam ir no dia seguinte verificar o que aconteceu. Como assim, princípio de incêndio no condômino e só iriam nos dar suporte no dia seguinte??? Está certo isso?
Graças a Deus o pessoal da Enel chegou, conseguiram sanar o fogo e fizeram toda uma analise técnica onde foi constatado má instalação e problemas por parte da construtora. A única coisa que puderam fazer foi desligar uma fase no poste (acredito eu) para que o principio de incêndio não voltasse ocorrer.
Estamos até agora aguardando a boa vontade da Construtora que não nos auxiliou em absolutamente nada. Se eu pudesse aconselhar futuros compradores de apartamento dessa construtora, avisaria para fugirem!!!! Descaso total!!!!
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Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 14:46
Péssimo suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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