Pães recheados de catupiry embolorados apesar de dentro da validade e embalagem lacrada
Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
04/07/2026 às 16:03
ID: 253093503
meus pães recheados de catupiry linha nova vieram embolorados, sinceramente Experiência frustrante como consumidora assídua da marca, mesmo estando na validade e embalagem completamente lacrada, zinho já foi uma marca de confiança..
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:39
Olá Sr. (a) Cleidimara, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Elizabete e faço parte do time Reclame Aqui Zinho.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no (telefone, WhatsApp) informados, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos um (e-mail) solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento Zinho - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 09:20
atendente resolveu rápido, e foi reembolsado o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9