Pão de alho Airfryer com mofo e impróprio para consumo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 09:19

ID: 253161027

Bom dia!
Hoje tentei o contato pelo sac ***** mais não tive sucesso. Efetuei a compra do pão de alho Airfryer sabor catupiry e o mesmo veio com a metade da bandeja mofados.Todos os pães estavam horríveis. Comprei no hipermercado Carrefour. Fico no aguardo de retorno. Segue as imagens do produto.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 08:27

Olá Sr. (a) Izabella, tudo bem?

Esperamos que sim!

Me chamo Elizabete e faço parte do time Reclame Aqui Zinho

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Conforme conversamos via WhatsApp, dia 07/07/2026, realizamos os apontamentos necessários e seguimos com as Resoluções devidas.

Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam resolvidos.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]

Protocolo: ***** / ID: *****

Gostaríamos de saber como foi sua experiência com o nosso atendimento.
Seu feedback é muito importante para nós!

Para isso, você poderia avaliar o meu atendimento?

Atenciosamente.
Equipe de atendimento Zinho - Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 17:09

A vocês Zinho est ilde{a}o de parab ilde{e}ns resolveu tudo muito r ilde{a}pido, foi feito a devolu amespace{0xC3}ção do valor pago da nota fiscal. Com certeza voltarei a comprar o produto da marca e espero n ilde{a}o ter problemas novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10