Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/07/2026 às 12:38

ID: 253878955

Primeira vez que comprei algo dessa marca. Comprei um pão de alho apimentado. O que achei muito estranho é que o apimentado dele é quase imperceptível. Ao ponto de se misturar o pão com outro alimento, não dá nem pra perceber que é apimentado. Gosto de um pão de alho comum, e mesmo assim, com pouco tempero. Não gostei.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 10:44

Olá Sra. Cynthia, tudo bem?

Esperamos que sim!

Me chamo Vittória e faço parte do time Reclame Aqui Zinho.

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Tentamos contato no (telefone) informados, porém não tivemos sucesso.

Encaminhamos um (e-mail) solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso email: [email protected]

Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente.
Equipe de atendimento Zinho - Reclame Aqui

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 12:29

Vcs não entraram em contato comigo. Favor enviar e-mail / Wpp ou chamar pelo bate papo do Reclame Aqui. Obrigada