Pão de alho para airfryer com gosto azedo e impróprio para consumo, mesmo dentro da validade.
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
08/03/2026 às 08:27
ID: 242638495
Adquiri duas bandejas de Pão para Airfryer da marca Zinho, com recheio de Catupiry. Ao preparar para consumo, percebi que o produto estava com gosto de azedo e ácido, além de um cheiro muito forte, aparentando estar estragado.
Mesmo estando dentro do prazo de validade, não tive condições de consumir e precisei descartar o produto. Fiquei bastante decepcionada com a qualidade .
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:15
Olá Sra Ana Paula, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Bianca e faço parte do time Reclame Aqui Zinho.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que
gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato telefônico, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp, solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Zinho - Reclame Aqui.
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 10:18
Aguardando um retorno, respondi o whatsapp
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 15:21
Excelente atendimento ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10