Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/07/2026 às 19:24

ID: 253342245

Não é a primeira vez que compro pão de alho Zinho e ele mofa antes da data de vencimento. Estou aqui vom 2 pacotes mofados com vencimento em 22/07. Acredito que seja um produto de baixa qualidade e sem o controle adequado pela indústria.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 08:41

Olá Sr. (a) Rogener, tudo bem?

Esperamos que sim!

Me chamo Elizabete e faço parte do time Reclame Aqui Zinho

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Conforme conversamos via Whatsapp, dia 07/07/2026, realizamos os apontamentos necessários e seguimos com as Resoluções devidas.

Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam resolvidos.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]

Protocolo: *****/ID: *****

Gostaríamos de saber como foi sua experiência com o nosso atendimento.
Seu feedback é muito importante para nós!

Para isso, você poderia avaliar o meu atendimento?

Atenciosamente.
Equipe de atendimento Zinho - Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 20:29

Vão fazer um Pix do valor abaixo do que eu paguei. Nada além disso. O transtorno, o tempo perdido para efetuar a compra, a decepção ao pegar os pacotes na geladeira para o almoço de domingo e ficar sem pão de alho, eles não deram a mínima.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7