Pão de Queijo Mofado e com Pontos Verdes na Pague Menos

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Paulínia - SP

12/07/2026 às 19:45

ID: 253720751

Eu fiz uma compra no Pague Menos, aqui da minha cidade, na verdade, bem aqui de frente com o meu bairro. Eu comprei duas bandejas de pãozinho de lanchinho, um recheado de catupiry e o outro recheado de queijo. Na data de ontem, no sábado, que foi dia 11, eu abri um e fiz que foi o de queijo na air fryer. E quando eu fui comer, ao abrir, vi que tinha pontinhos verdes. Eu ainda acreditei que podia ser de queijo gorgonzola e acabei consumindo e dando para minhas crianças consumir. O meu filho mais novo acordou no outro dia com muita dor no estômago e muita ânsia de vômito, mas o restante da casa tudo OK, normal. Na data de hoje, no domingo, eu fui tirar os outros pãezinhos para fazer os de catupiry e foi aí que eu vi que estava verde. Já foi quando eu decidi abrir os pãezinhos de alho antes de assar, e simplesmente todos estavam mofados.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 17:32

Olá Sra. Jeniffer, tudo bem?

Esperamos que sim!

Me chamo Jeniffer e faço parte do time Reclame Aqui Zinho.

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Tentamos contato no (Telefone) informados, porém não tivemos sucesso.

Encaminhamos um (E-mail) solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso email: [email protected]

Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente.
Equipe de atendimento Zinho - Reclame Aqui