Pão Mofado
Em réplica
São Paulo - SP
13/07/2026 às 19:27
ID: 253818985
Fiz uma compra da nova parceria do Pão Zinho com a Tirolês, Nestle e Aviação, mas para a minha desagradável surpresa os pães estavam mofados, lamentável ser [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma, sem contar o risco a saúde fui ver a validade mas só tem o número do lote pelo que eu consegui constatar, não recomendo a ninguém a marca, estou totalmente frustrado pois a primeira vez que vou experimentar a marca já me causou uma péssima impressão
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:10
Olá Sr., boa tarde, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Helen e faço parte do time Reclame Aqui Zinho.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato via telefone informados, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via E-mail solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp: (16)99159-1948
Protocolo: / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento Zinho - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 04:23
Não entraram em contato comigo não por telefone não