Desorganizada

Question

Bom boa tarde tive uma péssima experiência no início desta empresa Zinz que fecha contrato de serviços com clientes e não elabora os projetos adequados para seguir de conformidade com o cliente que está contratando minha reclamação e que fechei uma obra e o cliente queria acrescentar uma monte de coisas pra fazer sem estar no escopo aí o cliente cancelou o contrato depois de eu fazer o RT fazer a locação de caçamba fique no prejuízo de quase 2 mil e a Zinz nem sequer preocupou com o meu prejuízo e disse que o prejuízo seria meu sem trabalhar sequer por isso não recomendo a ninguém

Accepted Answer

Olá, Alves.

Lamentamos pela má experiência na utilização de nossos serviços. Porém, reafirmamos nosso compromisso de tornar as obras mais seguras no Brasil.

Após o acompanhamento do caso, esgotando as tentativas de resolver de maneira mais branda, a outra parte envolvida optou, por meio dos mecanismos disponíveis em nossa plataforma, a substituição do prestador de serviços.

Ao aceitar nossos termos de uso ao ingressar na plataforma Zinz, é do conhecimento que o pagamento das verbas relacionadas à prestação de todos os serviços está condicionado à aprovação pelo contratante, o que não ocorreu no caso em questão.

Colocamo-nos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Time de Atendimento Zinz.

Desorganizada

Resposta da empresa