Zinz

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Curitiba - PR

26/06/2022 às 18:55

ID: 145752481

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No dia 05 de outubro de ******* entrei em contato com a Zinz para reformar minha casa em Colombo PR. Veio uma mulher representante da ZINZ e analisou todas as condições da casa ( foi repassado todas as medidas da casa, como era todo sistema hidráulico e elétrico da casa, assim como todos os desejos do que gostaríamos que contivesse a casa.), após isso demoraram uns 3 dias para darem retorno. Foi relatado que para o tipo de reforma que queria ( derrubar um ático e construir um sobrado com varanda em laje, além de outras situações que queríamos), seria necessário um projeto arquitetônico para não ter problemas. Concordei e me pediram pagamento de r$*******,00, dizendo que era 60% e depois do projeto finalizado pagaria o restante 40%.
Criaram um grupo e disseram que lá estaria projetistas e responsáveis pelo projeto. Porém demoraram 30 dias pra me darem retorno. Nos apresentaram uma arquiteta que foi até minha casa e ouviu todas as modificações que queríamos, inclusive novamente sobre a varanda no pátio superior, que estava desde o início em nossos planos. A notou tudo e disse que sim, teria possibilidade de fazer todas as reformas da casa.
Na época gostaria de uma apresentação presencial, porque apesar da pandemia, podíamos muito bem tomar todos cuidados necessários e ter o distanciamento necessário dentro de um escritório ( estava acontecendo em vários lugares, podia muito bem ter ocorrido aqui, mas vá lá.). Ofereceram a apresentação online que ocorreu no dia 11/11/*******, porém extremamente complicada, porque estava com falhas de conexão, não entendíamos nada do que a arquiteta falava, nem conseguíamos ver o que estava sendo apresentado. e não era nossa internet, pois a banda larga contratada é de alta capacidade!
Depois disso encerraram a transmissão, simplesmente entregaram um projeto que mais parece de moveis planejados, sem explicação do que seria feito, como seria feito, nem o que constaria nos cômodos. E a arquiteta relatou que não poderia fazer uma laje ou uma varanda superior, pois conversou melhor com um engenheiro e o mesmo não autorizou essa construção.
Como assim?! Foi mostrado que no condomínio de casa que moro, em Colombo PR, 60% das casas são sobrados, as casas originais não tinham fundação ou alicerce pra sobrado, e que tinham sim varandas em laje, já há pelo menos uns 5 anos!
E isso foi repassado a arquiteta e a ZINZ, que apenas disse que eu teria que pagar por um laudo estrutural e mais um projeto de engenharia que seria de r$ *******,00!
Ou seja me venderam um projeto, que deveria estar incluso tudo, pois foi relatado sim as modificações que queria na casa, e na hora de vender mostraram uma cozinha planejada ( tem um monte de empresas de marcenaria aqui na cidade, se quisesse ver esses projetos, perdia dois finais de semana vendo vários, e sem pagar r$ *******.00 reais..).
Quando pedi explicações sobre essa incompetência de arquiteta, relataram que a mesma não ia mais se pronunciar, que a arquitetura era um trabalho subjetivo, que o valor que paguei incluía ante projeto, projeto e demais pessoas envolvidas.
Subjetivo pode ser, mas porque não falaram desde o início que o projeto era de cozinha planejada?? Por que não falaram desde o início que teria um engenheiro que iria cobrar a mais pra fazer tudo o que queria? Por que não explicaram que ia gastar mais mais e mais pra ter um simples projeto? E que pagamento que é esse, que envolve até whatsapp? Por que até onde saiba gastar com serviço online só tem custo de bom computador e internet também. Não foi esse o caso da ZINZ.
Pedi meu dinheiro de volta e tiveram a cara de pau de oferecerem r$ *******, 00 em lojas parceiras pra ficar quieto e feliz!
Falta total de respeito, falta de competência dos funcionários, falta de organização! Péssima empresa, fazem uma propaganda imensa nas redes sociais e na cidade pra isso?? Descaso total, não recomendo de jeito nenhum!
Quero sim meu dinheiro de volta, porque pagar mais de r$ ******* em uma cozinha planejada é pracabá..