Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/12/2024 às 15:45

ID: 204804635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei nessa loja duas calças masculinos que não gostei e achei de péssima https://******* devolver e eles não respondem no wappzap e não resolvem !

Compartilhe

Resposta da empresa

17/12/2024 às 09:26

Olá, tudo bem?

Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e um atendimento eficiente.

Para solucionarmos sua questão, pedimos que envie uma mensagem em nosso e-mail. Garantimos que sua solicitação será analisada com prioridade, e trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível.

Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar. Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Ziol

Réplica do consumidor

17/01/2025 às 11:53

A EMPRESA NÃO RESOLVEU E NÃO RESPONDEU, TENHO QUE ENTRAR NA JUSTIÇA POR ISSO !!!