Descaso pos venda e pedido nao entregue
Resolvido
Itajaí - SC
04/04/2024 às 16:09
ID: 186073043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde, estou desde o dia 28 de março aguardando o envio de um produto comprado com a dona da loja Amanda, no começo respondiam porém essa semana nem responder respondem mais! Um descaso total com o cliente!!! Desde segunda dizendo que vai enviar e até o momento nenhuma resposta !!! Quero meu dinheiro de volta ou minha compra !!!
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 09:22
Olá, Elisangela!
Tudo bem?
Me chamo Nicole e sou gerente comercial da Zion.
A compra referida foi efetuada pelo Desapego da Amanda, por isso não temos informações dos envios. Somente temos acesso as peças e rastreios vendidas pela Zion.
Verifiquei que as nossas funcionárias já conseguiram repassar excepcionalmente a você o rastreio e agora você poderá acompanhar o envio da sua compra do Desapego.
Qualquer outra dúvida ficamos a disposição.
Att, Equipe Zion
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 17:43
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10