Loja fake do kit Café com Deus Pai prejuízo
Respondida
Mariana - MG
21/01/2025 às 16:48
ID: 207848499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Relato:
Comprei o kit Café com Deus Pai através de uma página que parecia ser oficial. Realizei o pagamento via PIX para a empresa ZION COMÉRCIO DE LIVROS OUTROS LTDA. Contudo, não recebi o produto, a página saiu do ar e qualquer tentativa de contato por e-mail retorna como inválida.
Entrei em contato com o SAC oficial da empresa que realmente comercializa o produto e fui informada de que se tratava de uma loja fake. Eles confirmaram que não têm responsabilidade sobre a situação e não puderam me ajudar.
Gostaria de alertar outras pessoas sobre essa [Editado pelo Reclame Aqui] para que não passem pelo mesmo prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2025 às 17:25
Oi Eliane, boa tarde!
Infelizmente, esse comprovante não é nosso.
Após uma verificação, identificamos que a compra não foi realizada no nosso site oficial: https://*******
Sentimos muito mesmo pelo ocorrido. Estamos com um time jurídico atuando e investigando situações como essa para impedir que outras pessoas passem por isso.
Procure seu banco, pois existe a possibilidade de estorno em alguns casos. Caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito, cancele a compra junto à sua operadora. Entre em contato com o recebedor indicado no comprovante de pagamento. Lembramos que o nosso único site oficial é: https://*******
Nos ajude a denunciar a página que comprou e encaminhar para que outras pessoas também denunciem!
Recado importante.
Atenção : Não realizamos nenhuma promoção de quiz premiado, venda de garrafa térmica, moletom ou box *******/*******, promoções de livros a 49,99 ou Box a R$ 99,99 e R$ *******,90, ou promoção onde se paga apenas o frete ou cobre uma taxa a mais de envio!
O nosso único canal de vendas on-line é o site: https://******* ajude a denunciar a página que comprou e encaminhar para que outras pessoas também denunciem!
Nossa razão social é ZION COMERCIO DE LIVROS OUTROS LTDA e o CNPJ do destinatário é 40.*******.*******/*******20.
Como forma de acolhimento, oferecemos um *******: CCDP10, válido em nosso site oficial.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou orientações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Café com Deus Pai