A unidade que eu estava me vendeu ilusões e o tratamento é diferente de quando você faz parte e quando você não faz parte

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 06:49
ID: 245216447
Fui aluno(a) da Zion, participei de muita coisa por alguns anos, o marketing e vendas me venderam muita ilusão, dizendo que eu trabalharia em poucos meses e estou esperando até agora isso acontecer e uma coisa que deu pra perceber, é que eles lá tem a obrigação de tratar alunos e até os monitores bem, tudo bem, mas a parte ruim situação é que quando você deixa de fazer parte, eles te tratam diferente, fingindo que nem te conhecem, mesmo sendo as pessoas mais antigas, sei que nenhum deles tem obrigação de gostar das pessoas ou de tratar ela muito bem e eu também sei que eles não poderiam destratar ou dizer nada caso alunos se comportassem mal ou destratassem alguém, mas a impressão que fica é que lá eles estão fazendo uns personagens quando tratam as pessoas bem, um ponto é que se os alunos que estudam lá saíssem trabalhando seria outra história e além disso, não é legal você ser uma pessoa quando a pessoa está lá e quando ela sai você fingir que não a conhece, não faça ela pensar que você está sendo um personagem, e não deveriam se sentir obrigados a tratar alguém como você não gostaria
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 11:37
Olá,Ana Carolina! Bom dia! A Escola ZION tem como principal objetivo oferecer um atendimento de excelência, sempre buscando o melhor para nossos alunos e seus responsáveis. Por isso, seu feedback é muito importante para nós e nos ajudará a aprimorar nossos serviços. Em breve, nossa equipe de Ouvidoria entrará em contato por telefone para entender melhor sua situação e buscar a melhor solução possível. Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade nos seguintes canais de comunicação: WhatsApp: (021) 98142-1082 Telefone: (021) 3090-0444 Horário de atendimento: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h. Ficamos à disposição e queremos garantir que sua experiência conosco seja cada vez melhor. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria ZION
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 12:00
Foi tudo tranquilo. Porém, como eu havia comunicado, será bem melhor e de grande ajuda se em todas as unidades, todos os professores conversarem com os alunos preparando eles psicologicamente e emocionalmente melhor para experiências de eventos boas e ruins, como Ztalent por exemplo porque como eu disse, tem aluno que se esforça muito, mas acaba não conseguindo naquele momento ou acaba não sendo contratado, isso é um exemplo, mas no geral é muito bom dar uma grande atenção nas questões emocionais, inteligência emocional por exemplo, alunos que tem muita ansiedade, depressão e mais, até mesmo alunos neurodivergentes, seja por causa de competições que não aguentou a pressão, seja por outros motivos, porque sei que desafios e competições são para incentivar, porém tem essas questões também. Gosto e gostava da maneira como os professores e outros que fazem e fizeram parte me tratavam, com aquela energia, mas cada um a sua maneira, da forma mais tranquila até a mais energética, mas seria bom se essa forma de tratar não mudasse por eu ser ex-aluna, não só comigo, mas com outras pessoas que fizeram parte também, porém é como você disse, varia de pessoa para pessoa e não tem uma resposta certa para isso, e também há momentos que assim como eu, as pessoas acordam em um dia bom, ruim, ou algo assim e quanto a isso está tudo bem, e ser receptivo, respeitoso com quem está chegando, quanto a isso eu consigo entender como é. Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8