Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e negativação no Serasa após curso não realizado

Resolvido
São Gonçalo - RJ
06/04/2026 às 22:42
ID: 245326513
Boa noite! Em 2021 eu fui até a Zion pq eles alegaram que eu havia ganhado um curso grátis, chegando lá. Tudo [Editado pelo Reclame Aqui] e me convenceram a pagar 380 por um curso que eu nunca nem fiz nem se quer eu voltei lá mas paguei os 380.. Hoje abro o app do banco e tá lá q eles colocaram meu nome na Serasa com uma dívida de 20mil, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] sacanagem. Já mandei para o advogado pq eu achei muita sacanagem da parte deles.
Obs: tenho o comprovante da época e não tenho contrato nenhum para eles estarem me cobrando uma dívida dessa!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 12:15
Olá, Wemerson Guimaraes! Boa tarde! A Escola ZION tem como principal objetivo oferecer um atendimento de excelência, sempre buscando o melhor para nossos alunos e seus responsáveis. Por isso, seu feedback é muito importante para nós e nos ajudará a aprimorar nossos serviços. Em breve, nossa equipe de Ouvidoria entrará em contato por telefone para entender melhor sua situação e buscar a melhor solução possível. Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade nos seguintes canais de comunicação: WhatsApp: (021) 98142-1082 Telefone: (021) 3090-0444 Horário de atendimento: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h. Ficamos à disposição e queremos garantir que sua experiência conosco seja cada vez melhor. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria ZIONOlá, xxxx! Boa tarde! A Escola ZION tem como principal objetivo oferecer um atendimento de excelência, sempre buscando o melhor para nossos alunos e seus responsáveis. Por isso, seu feedback é muito importante para nós e nos ajudará a aprimorar nossos serviços. Em breve, nossa equipe de Ouvidoria entrará em contato por telefone para entender melhor sua situação e buscar a melhor solução possível. Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade nos seguintes canais de comunicação: WhatsApp: (021) 98142-1082 Telefone: (021) 3090-0444 Horário de atendimento: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h. Ficamos à disposição e queremos garantir que sua experiência conosco seja cada vez melhor. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria ZION
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 12:21
A empresa foi bem rápido pra resolver o problema.. tudo resolvido através do teleatendimento. Estou satisfeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10