CUIDADO! ESTA NÃO É UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA CONFIÁVEL!
Não resolvido
Mateus Leme - MG
02/06/2023 às 19:06
ID: 165785039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA estrutura convidativa da escola, como a utilização de impressoras 3D e vídeo games, é utilizada para enganar o consumidor e levá-lo a assinar um contrato com cláusulas abusivas. Os diversos relatos de clientes insatisfeitos evidenciam que o consumidor é "sorteado" para uma oficina gratuita e ganha muita dor de cabeça e prejuízo. Desde o primeiro contato aplicam técnicas de venda, com muitas ligações e pressão, para que o cliente visite a unidade e assine algo que não poderá cancelar, nem mesmo antes do início do curso, sob pena de pagamento de multa por um serviço que sequer fará uso.
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Resposta da empresa
03/06/2023 às 12:14
Matheus, boa tarde!
A Escola ZION tem como objetivo principal prestar um serviço/atendimento de excelência para os nossos alunos e responsáveis, por isso, iremos usar seu feedback para trazer melhorias para os nossos colaboradores.
Em breve nossa equipe da ouvidoria entrará em contato via telefone, para entender melhor o seu caso. Desde já, nos colocamos à disposição nos seguintes canais de comunicação:
WhatsApp: (0*******
Telefone: (0*******
Horário de atendimento:
Segunda à Sexta de 10h às 19h
Sábado de 09h a 13h
Atenciosamente
Equipe Ouvidoria da ZION
Consideração final do consumidor
03/06/2023 às 12:17
Atendimento desumano e cancelamento com multa ABUSIVA mesmo antes da utilização do serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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