Falta de acesso às aulas online e encerramento de unidade
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 09:18
ID: 255850397
Tenho dois filhos matriculados no curso presencial na antiga unidade Tijuca da Escola Zion. Fui informada por uma mãe de um colega de turma de que a unidade seria encerrada e os alunos seguiriam em aula online ou presencial em outra unidade. Relevei a falta de contato da empresa pois me foi prometido que a transição seria suave, inclusive em reunião presencial em que tive que assinar um novo contrato para seguir nas aulas online. O gerente da unidade olhou o cadastro dos dois e falou que faltava apenas dois módulos e o TCC então o link destas aulas faltantes seria enviado para acompanharem as aulas online no mesmo horário das aulas que já faziam.
Em 07/07/26 paramos toda a vida para estarmos preparados para assistir a aula online e não foi possível pois ninguém na unidade Madureira, apesar de se tratar de uma escola de games e informática, foi capaz de deixar a aula preparada para os alunos online. E desse então meus filhos não receberam nenhum arquivo de aula gravada, nenhum acesso para aulas ao vivo nem nenhum material para seguir estudando e receber os certificados.
Estou extremamente decepcionada com a Escola que não é barata e nos deixou totalmente na mão justo no final do curso. Não já informações da escola, nenhuma satisfação da gerência nem dos professores, decepção comoleta. Como vai ser garantida a formação neste caso?