Falta de suporte e acesso ao curso após pagamento, solicito cancelamento.

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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2026 às 12:25

ID: 241940119

Bom dia!
Fiz uma inscrição nessa escola a 1 semana atrás e depois q paguei eles não.dao suporte, até hj n enviaram o curso nem o acesso.
Quero cancelar, já enviei mensagem pelo watts e não me deram retorno.
Como disse , depois de pago eles n te respondem mais como antes.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 16:42

Olá, Graziele Lontra! Boa tarde! A Escola ZION tem como principal objetivo oferecer um atendimento de excelência, sempre buscando o melhor para nossos alunos e seus responsáveis. Por isso, seu feedback é muito importante para nós e nos ajudará a aprimorar nossos serviços. Em breve, nossa equipe de Ouvidoria entrará em contato por telefone para entender melhor sua situação e buscar a melhor solução possível. Enquanto isso, estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade nos seguintes canais de comunicação: WhatsApp: (021) 98142-1082 Telefone: (021) 3090-0444 Horário de atendimento: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h. Ficamos à disposição e queremos garantir que sua experiência conosco seja cada vez melhor. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria ZION