Zion Escola de Entretenimento

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/04/2026 às 03:57

ID: 246560523

Não estou aqui para defender empresa nenhuma, mas é importante trazer uma visão mais realista da situação. Muitos pais acabam fechando contratos na afobação, sem pesquisar antes sobre a empresa, sem verificar Reclame Aqui, CNPJ, tempo de mercado ou até mesmo a reputação no Google. Hoje em dia, com tanta informação disponível, isso faz muita diferença.

O que acontece muito nesse tipo de escola é o uso de estratégias de marketing para atrair clientes, como essa história de bolsa por ser de escola pública, que na prática é apenas uma abordagem comercial para facilitar o fechamento da matrícula. Isso não é exclusivo dessa empresa, acontece em várias.

Outro ponto é que muitos vendedores estão ali focados em bater meta, então acabam conduzindo a conversa de forma persuasiva para fechar o contrato. Cabe também ao cliente questionar, pesquisar e entender exatamente o que está contratando antes de assinar.

Sobre os cursos, a empresa trabalha com formatos diferentes, incluindo cursos livres (curtos) e cursos completos, que podem durar até 3 anos e chegar a valores entre R$14.000 e R$15.000 no total. Ou seja, muitas vezes o valor inicial pago não corresponde ao curso completo, e isso gera confusão depois.

Também é importante destacar a questão interna da empresa. Minha irmã já participou de três processos seletivos na unidade de Campo Grande e não conseguiu avançar nem na primeira etapa. O nível de exigência no processo de contratação é alto em alguns casos, até mais rigoroso do que empresas grandes do varejo. Isso mostra que existe uma cobrança interna forte, mas nem sempre isso se reflete na qualidade do atendimento ao cliente, já que há relatos frequentes de falta de preparo de alguns profissionais.

**NÃO DÁ PARA IGNORAR QUE EXISTEM MUITAS RECLAMAÇÕES NO RECLAME AQUI.** Isso demonstra que a empresa enfrenta problemas tanto com clientes quanto no âmbito interno, incluindo questões trabalhistas.

Falo com propriedade: fui aluno por cerca de 2 anos, e nesse período vi de perto como funcionam essas abordagens comerciais, a estrutura interna e as falhas que acabam gerando esse tipo de situação. Esse é um resumo baseado na minha própria experiência.

Resumindo: existe falha dos dois lados tanto da empresa, na forma de vender e conduzir o atendimento, quanto de clientes que não pesquisam e acabam contratando sem entender totalmente o que estão assinando.