Empresa não responde e dificulta desvinculação de entregadores

Olá, Matheus.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer.

Após verificação em nossa base, identificamos que o senhor não consta mais como ativo em nossa operação, o que indica que a sua solicitação já foi devidamente concluída.

Importante reforçar que, mesmo durante o período em que esteve ligado à operadora logística, você sempre pôde realizar entregas diretamente pelo aplicativo, sem necessidade exclusiva de agendamento. Ou seja, a possibilidade de continuar gerando renda permaneceu disponível por meio do próprio app, bastando permanecer online.

Sobre o tempo de resposta em nosso WhatsApp, informamos que estamos com um fluxo elevado de mensagens, o que pode ocasionar maior prazo de retorno em alguns casos. Para melhor atender nossos parceiros, também estamos mantendo atendimento presencial em nosso centro de distribuição, justamente para esclarecimento de dúvidas e suporte direto.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional.

Se esta resposta lhe trouxe clareza, pedimos a gentileza de registrar sua avaliação aqui no Reclame Aqui seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Zion Logística