Cobrança indevida após cancelamento de curso e recusa de estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/10/2025 às 16:11

ID: 230099551

Contratei um curso para meu filho mas ele na se adaptou. Começou em 11/03/2025. A contratação foi feita por 12 meses, no valor total de R$ 3.600,00, dividido em 12 parcelas de R$ 300,00. Acontece que meu filho mais se adaptou à pedagogia do curso e somente foi até agosto de 2025. Por este motivo fui no início de setembro, pessoalmente, na escola para proceder o cancelamento o que ocorreu através de um um Termo de Reacisao. Ocorre que eles continuaram a cobrar a parcela de outubro, apesar da rescisão. Entrei em contato e pedi o estorno mas eles se recusam a fazer o estorno e disseram que vai continuar cobrando até o final, as 12 parcelas. Não há possibilidade disto ocorrer. Quero o estorno de outubro e a interrupção das cobranças uma vez que não temos mais relacionamento comercial.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/12/2025 às 22:05

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e não respeita a legislação brasileira e os consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0