ZIP INCORPORADORA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/05/2026 às 21:53

ID: 248700983

Adquiri um imóvel da ***** acreditando estar realizando um sonho, mas infelizmente minha experiência tem sido extremamente desgastante.

Durante toda a negociação, o processo de financiamento foi conduzido pela própria construtora/correspondente. Antes da assinatura do contrato, demonstrei preocupação quanto ao financiamento e deixei claro que tinha receio de assumir o compromisso caso houvesse qualquer risco de não aprovação do crédito.

Mesmo assim, fui tranquilizado pela equipe responsável e recebi a garantia de que o financiamento estava aprovado e que eu poderia seguir sem preocupação. Confiando nessas orientações, realizei o pagamento da entrada e assinei o contrato.

Posteriormente, descobri que a proposta de financiamento possuía prazo de validade, informação que nunca me foi passada. O prazo expirou sem qualquer aviso ou acompanhamento da empresa. Quando tentaram refazer o processo, o financiamento já não foi mais aprovado.

Mesmo diante de todo esse contexto, da minha boa-fé e das provas/documentações que possuo sobre as orientações recebidas, a construtora decidiu rescindir unilateralmente o contrato, mantendo retenção de 50% dos valores pagos, além da comissão de corretagem, sem qualquer flexibilidade para composição amigável.

Tentei resolver de forma amigável por diversas vezes, inclusive por meio de notificação extrajudicial apresentada por minha advogada, mas a empresa recusou qualquer proposta de acordo.

O mais frustrante é perceber que, mesmo diante de uma situação que claramente não decorreu apenas de minha vontade ou negligência, a empresa optou por aplicar friamente as cláusulas contratuais sem considerar todo o contexto da negociação e as garantias que me foram dadas antes da assinatura.

Registro aqui minha profunda insatisfação com a condução do caso e sigo aguardando uma solução minimamente razoável e equilibrada.