Parou funcionar
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
14/12/2024 às 16:56
ID: 204667335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os zip smart e na segunda semana ele foi bloqueado posteriormente chegou informação no próprio aplicativo para entrar em contato numeral do telefone onde foi feito ai solicitaram uma cobrança de R$******* onde foi realizado o pagamento que durou cerca de três meses, posteriormente o aplicativo parou de funcionando já faz duas semana que saiu fora do ar e nem acesso mais o aplicativo eu tenho
Que foi feito contato pelo mesmo numeral de telefone o qual foi feito o pagamento onde os mesmos não respondem e
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Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 14:04
Como já disse anteriormente a empresa nunca me enviou um único e-mail indicando o número de rastreio ou qualquer outro tipo de informação posteriormente quando realizei a denúncia a reclamação não reclame aqui uma pessoa se identificou como responsável pela empresa a qual somente mandou uma resposta eletrônica onde nessa resposta foi efetuado todos a demanda necessária solicitada onde a mesa nunca mais reenviou qualquer tipo de informações que pudesse ajudar na devolução do dinheiro ou onde estaria o objeto comprado
A empresa não merece nenhuma nota que seja além da zero pela falta de respeito ao consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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