Dificuldade de Contato para Esclarecimento de Dívidas Negativadas no CPF

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Rio de Janeiro - RJ

30/03/2026 às 13:58

ID: 244711573

Há duas dívidas negativadas em meu CPF no Serasa, estou tentando entrar em contato para informações e não consigo.Enviei mensagens por whatsapp solicitando atendimento humano e nada. Enviei e-mail e recebi a resposta dizendo para entrar em contato via whatsapp.Muita dificuldade em entrar em contato com a empresa para esclarecimentos.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 11:15

Raiana,
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Time Zipdin.