zipp toys loja de bebê

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Sorocaba - SP

29/09/2023 às 12:59

ID: 173010249

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Meu nome é Mariana luques cpf ******* rg 40282598,fiz uma compra no site zippy toys sao 24 peças infantil femenina na data 01/09/******* por volta das 10:50, o problema que quando fiz estava morando na rua simpliciano de Almeida 33, depois de alguns dia da compra precisei me mudar para alcindo Guanabara 51 que é meu endereço atual. Porém entrei no site e já não consegui alterar o endereço pois já estava em rota, a data prevista para entrega foi dia 19/09/23 , mas não entregaram !
A transportadora alega no aplicativo 1 tentativa de entrega no dia 19/09/23 e não ter ninguém para receber , mas deixei meu número no cadastro e ninguém ligo!
Aí mandei no número de wats que tem na loja depois de uns 3 dias, responderam que está em rota,eu expliquei tudo e mandei o endereço novo,mas nada nem responde.
Mandei um email na loja reclamando também mas ninguém retorno.
A minha nota fiscal *******.
O e-mail deles é *******
Cel*******.
Fico no aguardo e obrigada!