Zipper-Zipper

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Rio de Janeiro - RJ

03/01/2017 às 11:05

ID: 23313265

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No dia 21/12/*******, estive na loja ZIPPER ZIPPER na rua Gonçalves Dias, olhando os modelos, me interessei por um vestido, pedi a vendedora, experimentei o vestido, gostei....,contudo, a vendedora disse que ia pegar um outro lacrado, pegou e eu paguei.... no dia 26/12, usei o vestido, mas pra minha surpresa o vestido tem um defeito: A COSTURA TRASEIRA ESTA TORTA, tive que ficar puxando pra tentar manter a costura no local devido.
No dia seguinte liguei pra loja e expliquei o ocorrido, a gerente disse que eu deveria levar o vestido pra troca. Fui até a loja levei o vestido, mas fui informada que ficaria por 30 dias pra analise.... O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR esclarece a substituição de outro por vício ou defeito.
Exijo a troca ou devolução do valor pago, pois o produto é defeituoso.