Troca
Em réplica
São Gonçalo - RJ
29/09/2020 às 12:08
ID: 112749093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meu namorado compramos mais *******,00 na loja queria trocar apenas o tamanho porque no dia que fui na loja estava muito cheia e não deu para vestir, fez 7 dias no sábado porém só tive com o ir na loja na terça, não queria trocar por outro modelo apenas o tamanho mesmo assim não trocaram. Achei uma falta de sensibilidade da loja uma vez que imprevistos acontecem e não estava distante do prazo.
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Resposta da empresa
30/09/2020 às 17:11
Oi, Franciane!
Tentamos entrar em contato com você por telefone e e-mail, mas não obtivemos sucesso.
Tem outro telefone para a gente entrar em contato?
Réplica do consumidor
30/09/2020 às 17:21
Tenho 970364978.
Réplica da empresa
02/10/2020 às 15:23
Oi, Francine! Estamos deixando registrado aqui que entramos em contato com você e constatamos
que houve um equivoco com relação a loja que você deseja fazer a reclamação.
Atenciosamente,
Equipe Zipper-Zipper