Atraso na entrega e falta de suporte na loja oficial Zippo Brasil

Bom dia,
Somos os distribuidores oficiais da marca Zippo no Brasil, contudo, não temos autonomia sobre os serviços de Correio, em especifico Sedex, conforme apresentado o problema do cliente que optou por esta modalidade de entrega.
Aproveitamos a oportunidade para esclarecer nossos canais de atendimento, que são: e-mail - [email protected] ; whats App : 11-97799-4155.
Não deixamos de atender nem prestar qualquer suporte para iens adquiridos através de nossa loja.
Uma vez mais, não temos autonomia para solucionar problemas de atrazo dos Correios, conforme apresentado aqui.
At.te

Não é problema de vocês, mas o site que mostra o valor do frete e quais as opções de frete é de vocês, e no caso, eu sendo o cliente nesse caso, verifiquei a data de entrega por onde eu comprei e não no site da Sedex em si. E pior ainda, os R$ 100,00 que eu gastei pra chegar mais rápido foi em vão e não vão devolver. Então eu acredito que não seja viável comprar na loja oficial, e sobre o suporte, o único botão para ajuda no site não leva pra lugar nenhum, só fui descobrir esse número por que vocês mandaram aqui na reclamação. De qualquer forma, quando o pedido chegar eu irei devolver, não vou queimar R$ 100,00 pro pedido chegar atrasado ainda.

Agradecemos novamente a oportunidade de divulgar nossos canais de atendimento, os quais estão disponíveis no rodapé do site oficial da marca Zippo no Brasil, (www.zippo.com.br), sendo eles: Whats App : 1197799-4155, e-mail: [email protected], além dos links de todas as mídias sociais no Brasil da marca
Caso seu desejo seja a devolução de seu pedido, somente rejeite o recebimento que o mesmo retornará ao nosso depósito.