Zippy Toys

Reclamar dessa empresa

Sertão Santana - RS

10/08/2026 às 21:00

ID: 256116651

Boa noite!

Fiz uma compra hoje à tarde na Farmácia São João e optei pela entrega rápida, pela qual inclusive paguei um valor adicional, justamente porque a previsão informada era de entrega em até 2 horas.

Porém, até o momento, o pedido não foi entregue e também não recebi nenhum retorno ou posicionamento do SAC. Quando entrei em contato, fui apenas orientada a aguardar mais um pouco, sem uma previsão concreta de entrega.

Se a empresa não consegue cumprir o prazo informado para a modalidade de entrega rápida, considero inadequado disponibilizar essa opção ao cliente. Afinal, paguei por um serviço específico justamente pela promessa de maior agilidade.

Achei uma falta de respeito e consideração com o cliente, principalmente pela falta de retorno e de uma solução para o problema.

E só para constar que foi a primeira e última compra pelo seti.