Bateria de trator elétrico infantil viciada com menos de duas semanas de uso e sem canal de contato para garantia
Respondida
Maringá - PR
05/08/2026 às 15:14
ID: 255700385
Comprei esse Trator Elétrico Infantil C/ Controle 12v Vermelho Zippy Toys, porém menos de duas semanas de uso a bateria não dura nem metade do tempo que estava durando quando chegou. Não consigo achar contato da Zippy Toys pra acionar a garantia.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 11:10
Bom dia, Sr. Carlos!
Espero que esteja bem.
Conforme tratamos anteriormente pelo aplicativo de mensagens, visando à sua satisfação como consumidor e em atenção às diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, providenciamos as peças necessárias para a solução da questão apresentada.
Além disso, prestaremos toda a assistência necessária para a instalação das peças, a fim de assegurar a adequada resolução da situação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou questões que se fizerem necessários.
Atenciosamente,