Carrinho de bebê parou de carregar após 4 meses de uso
Respondida
Fortaleza - CE
20/07/2026 às 18:42
ID: 254390411
Comprei um carrinho meu filho usou 4 meses aí pirfou não carrega mais quero ver se vcs fazem alguma coisa dar mil reais em um carinho pra não presta é complicado
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:24
Boa tarde, Sra. Ana,
Esperamos que esteja bem.
Conforme tratamos por meio do aplicativo de mensagens, providenciamos o envio das peças necessárias para solucionar a questão apresentada, em conformidade com as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, especialmente o disposto no artigo 18, que estabelece a responsabilidade do fornecedor pela reparação de eventuais vícios do produto.
Informamos também o código de rastreamento do envio, para que possa acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades adicionais.
Atenciosamente,